현대해상 긴급출동 전화번호에 대해서 알아보겠습니다. 차를 타다가 갑자기 문제가 생겨 멈춰서 난감한 상황이 생길 수 있습니다.
그럴때는 긴급출동 서비스를 이용해서 문제를 해결할 수 있습니다. 긴급출동 서비스는 보험사마다 차이가 있지만 연 6회까지는 무료로 사용할 수 있습니다.
현대해상 긴급출동 전화번호
현대해상 긴급출동 전화번호는 1588-5656번입니다.
긴급출동은 365일, 24시간 부를 수 있습니다. 전화를 걸고 단축키 1번을 누르면 고장출동입니다. 2번은 사고접수입니다.
긴급출동 서비스는 4단계 절차가 있습니다. 긴급상황 발생 – 대표콜센터 접수 – 전문 긴급출동요원 출동 – 고장출동서비스 제공으로 이루어져 있습니다.
만약 전화가 힘든 경우 문자메시지로 접수를 하면 됩니다. 013-3366-5656번으로 문자 접수를 할 수 있습니다.
특약을 가입한 경차나 승용차인 경우 현대해상 긴급출동 서비스 연 6회까지 무료로 제공받을 수 있습니다. 승용차가 아닌 승합차나 화물차인 경우 연 3회까지 제공됩니다.
보험 기간 중에 서비스를 모두 이용한 경우 하이카서비스 특약만 별도로 가입할 수 없습니다. 보험 가입내역은 현대해상 홈페이지나 앱을 통해서 확인할 수 있습니다.
현대해상 긴급출동 서비스 항목
현대해상 긴급출동 서비스 항목은 8가지입니다.
1. 배터리 충전 서비스입니다.
배터리 방전으로 시동이 불가능한 경우 긴급출동을 불러서 배터리 충전을 할 수 있습니다. 만약 배터리 고장으로 교체가 필요하다면 추가 비용이 부과될 수 있습니다.
전기차가 방전되었다면 충전이 불가능합니다. 대신 충전소까지 60km한도로 견인받을 수 있습니다.
2. 타이어 펑크 수리 및 교체 서비스
타이어 펑크로 인해 차량 운행이 불가능할 때 받을 수 있습니다. 펑크난 타이어를 1개 수리받을 수 있습니다. 2개 이상의 타이어부터는 추가 비용이 들어갑니다.
타이어 수리가 불가능한 경우 피보험자동차에 내장된 예비 타이어로 교체합니다. 야간이나 기상상태가 좋지 않아서 타이어 수리가 어렵다면 서비스가 제한될 수 있습니다.
3. 잠금장치 해제 서비스
가끔씩 실내에 차 키를 두고 내리고 잠그는 경우가 있을겁니다. 이런 경우에도 긴급출동을 불러서 해결할 수 있습니다.
4. 비상급유 서비스
휘발유나 경유를 채우지 못해서 운행이 불가능한 경우 긴급출동을 불러서 3리터 한도로 무료 제공받을 수 있습니다.
비상급유는 보험기간 중 2회만 제공받을 수 있습니다.
5. 긴급 견인
차량 운행이 불가능해서 견인이 필요한 경우 긴급출동을 부를 수 있습니다. 차량 주인이 원하는 장소까지 견인받을 수 있습니다.
만약 10km 초과하는 경우 추가 비용이 부과됩니다. 특약으로 긴급견인 확장을 했다면 60km까지 한도가 늘어납니다.
6. 긴급 구난
장애물로 인해서 차가 더 이상 못가거나 도로를 이탈한 경우입니다. 구난을 시작하고 30분이 지나거나 별도의 구난 장비가 필요하면 추가 비용이 부과됩니다.
7. 퓨즈 교환
자동차 퓨즈 단락으로 운전이 안되는 경우 새로운 퓨즈로 교환받을 수 있습니다.
8. road 차량진단 서비스
엔진이나 브레이크에 문제가 생기면 자동차 계기판에 경고등이 표시됩니다. 긴급출동을 부르면 휴대용 진단기기로 차량이 문제가 있는지 확인할 수 있습니다.
차량진단은 OBD2 장착 차량만 받을 수 있습니다. 현대해상 긴급출동 전화번호와 서비스 항목들을 알아보았습니다.