유튜브 프리미엄 환불 초간단 방법에 대해서 알아보겠습니다. 유튜브 프리미엄은 광고없이 영상 시청, 동영상 오프라인 저장, 백그라운드 재생, 유튜브 음악 앱 등의 서비스를 이용할 수 있는 유료 멤버십입니다.
처음 유튜브 프리미엄을 가입하면 무료 체험을 할 수 있습니다. 무료체험 기간이 지나면 유료전환이 되면서 자동결제 됩니다.
해지를 하지 않아서 자동결제되었다면 고객센터 문의를 통해 결제된 금액을 환불 받을 수 있습니다.
유튜브 프리미엄 환불 방법
1. 환불 요청하기 위해서 유튜브에 접속합니다. 그리고 왼쪽 메뉴에서 고객센터를 클릭합니다.
2. 고객센터를 선택하면 오른쪽에 도움말 창이 뜹니다. 문의하기를 선택합니다.
3. 첫번째 칸은 멤버십, 두번째 칸은 환불요청이라고 입력하고 다음을 클릭합니다.
4. 환불 요청을 선택하고 다음 단계 버튼을 클릭합니다. 그러면 환불 요청에 대한 내용들이 나옵니다.
아래로 스크롤해서 다음 단계 버튼을 클릭합니다.
5. 문의는 전화, 채팅, 이메일 3가지 방법으로 할 수 있습니다. 바로 해결할 수 있는 채팅을 선택합니다.
6. 채팅 문의하기 전 필요한 내용들을 입력해야합니다. 이메일 주소, 이름을 입력합니다.
7. 잠깐 기다리면 유튜브 고객센터 상담사가 배정됩니다. 상담이 시작되면 환불 요청을 하면 됩니다.
계정확인이 완료되면 유튜브 프리미엄 환불과 구독 취소를 할 수 있습니다. 환불시간은 신용카드 결제 시 3~5일 정도, 핸드폰 결제 시 1~30일 정도 소요됩니다.
고객센터 운영시간은 오전 9시부터 오후 8시까지이며, 연중무휴입니다. 대기시간은 요일과 시간대에 따라 다른 것같습니다.
PC뿐만 아니라 모바일에서도 유튜브 프리미엄 환불 요청을 할 수 있습니다. 만약 환불이 어렵다면 일반 해지 방법을 참고해주세요.