어도비 결제 취소 방법 4단계 및 환불하기

어도비 결제 취소 방법 4단계 및 환불하기에 대해서 알아보겠습니다.

포토샵, 프리미어 프로, 일러스트레이터 등 어도비 프로그램을 사용하기 위해서 무료체험을 이용하거나 직접 플랜을 구매해야합니다.

만약 어도비 프로그램을 무료체험 기간에만 사용하고 싶다면 자동 결제가 되기 전에 구독 취소를 해야합니다.

만약 무료체험 기간이 지나 자동결제 되었다면 환불받는 방법이 있습니다.

어도비 결제 취소/구독 취소 방법

어도비 홈페이지

1. 어도비 홈페이지에 접속합니다. 로그인 후 우측 상단의 프로필 – Adobe 계정 순으로 들어갑니다.

어도비 홈페이지 바로가기

어도비 내 플랜

2. 상단에 플랜을 클릭합니다. 내 플랜 – 플랜 관리 순으로 들어갑니다.

어도비 플랜 취소

3. 플랜 취소 버튼을 클릭합니다.

어도비 결제 취소

4. 플랜 취소 이유를 하나 선택하고 계속을 클릭합니다. 그러면 어도비 결제 취소가 완료됩니다.

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어도비 환불

어도비 플랜에 따라 취소 수수료가 달라집니다. 첫 결제일의 14일 이내 취소하면 전액 환불됩니다. 만약 14일이 지나면 수수료가 부과됩니다.

어도비 환불
  • 연간 플랜, 매월 결제 : 14일 이후에는 남은 약정의무 기간의 50%에 해당하는 취소 수수료가 부과됩니다.
  • 선불 연간 플랜 : 14일 이후에는 환불이 불가능합니다.
  • 연간 약정없는 월별 플랜 : 14일 이후에는 환불이 불가능합니다.

어도비 환불은 고객센터 상담원 연결로 할 수 있습니다.

어도비 고객센터

어도비 홈페이지 상단 메뉴 도움말 및 지원 – 문의하기 순으로 들어갑니다.

어도비 채팅창

그러면 채팅창이 열립니다. 상담원 연결이라고 채팅을 치면 상담원과 연결해줍니다.

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