알리익스프레스 주문취소/환불 방법 1분만에 하기에 대해서 자세하게 알아보겠습니다.
알리익스프레스는 해외직구 사이트입니다. 가격이 저렴하고, 작은 가격이라도 무료배송으로 주문할 수 있어서 많은 사람들이 이용 중입니다.
단점도 있습니다. 해외 사이트라서 국내 사이트에 비해 기능과 서비스가 익숙하지 않을 수 있습니다.
가끔 주문을 하다 마음이 변해서 주문을 취소하고 싶은 경우가 있습니다. 하지만 아무리 주문취소 버튼을 찾을려고 해도 안보일겁니다.
알리익스프레스 주문취소/환불 방법
1. 알리익스프레스 홈페이지나 어플에 접속합니다.
로그인 – 우측 상단 계정 – 내 주문 순으로 들어갑니다.
2. 주문 내역들이 뜹니다. 주문 취소하고 싶은 내역의 View Detail 버튼을 클릭합니다.
3. Request Order Cancellation(주문 취소 요청) 버튼을 클릭합니다.
주문 취소 요청은 배송 준비단계일 때만 할 수 있습니다. 이미 제품을 배송 했거나, 배송준비가 안되었다면 버튼이 안보입니다.
그런 경우 환불을 받아야 합니다.
4. 주문 취소 사유를 선택하고 ok 버튼을 클릭합니다. 판매자가 3일 이내 수락하면 환불 처리됩니다.
설명을 보면 3~20일 이내 환불이 진행된다고 합니다. 아무래도 국내 사이트가 아니다보니 환불 진행이 힘들 수 있습니다.
하지만 환불과 주문 취소는 충분히 가능하므로 아무리 소액이라도 진행하는 것이 좋습니다.