삼성화재 긴급출동 전화번호와 횟수를 알아보겠습니다. 운전을 하다보면 접촉사고가 나거나 차량 문제가 생길 수 있습니다.
차량 문제가 생긴다면 바로 보험사에 전화를 해서 해결할 수 있습니다. 사고뿐만 아니라 배터리 교체, 비상 급유, 타이어 펑크 등으로도 부를 수 있습니다.
삼성화재 긴급출동 전화번호
삼성화재 긴급출동서비스 전화번호는 1588-5114번입니다.
해당 번호는 365일 24시간 운영됩니다. 전화를 하면 자동으로 ARS로 연결됩니다.
1번은 자동차 사고 접수, 2번은 자동차 고장출동 요청, 4번은 자동차 보험금 신청입니다. 보험금 신청은 평일 9시부터 18시까지 운영됩니다.
다이렉트 보험상담 전화번호는 1577-3339번입니다. 자동차보험 전화가입은 1600-5008번입니다.
보험 관련 콜센터는 평일 9시부터 18시까지 운영됩니다. 토요일과 일요일을 포함한 공휴일은 휴무입니다.
삼성화재 긴급출동 횟수
긴급출동 서비스는 비상구난, 긴급견인, 비상급유, 배터리 충전, 타이어 교체 및 펑크 수리, 잠금장치 해제로 요청할 수 있습니다.
배터리 교체, 긴급 견인, 비상 급유, 타이어 교체같은 문제는 추가금이 발생할 수 있습니다. 교체를 하거나 정해진 거리를 초과하는 경우입니다.
긴급출동 서비스는 특약 가입 시 연간 6회 제공됩니다. 비상급유는 연간 2회입니다. 횟수를 초과해서 사용하면 비용이 발생됩니다.
삼성화재 사고처리 절차
사고를 접수하면 6가지 절차를 거칩니다. 사고 접수 – 담당자 지정 – 사고 조사 – 피해 조사 – 보험금 산정 및 지급 – 종결 순으로 진행됩니다.
해당 절차들은 고객콜센터 전화를 통해 접수하거나 디지털ARS로 접수할 수 있습니다.