네이버페이 고객센터 전화번호와 상담원 연결 시간을 알아보겠습니다. 네이버페이 포인트를 활용해서 쇼핑이나 간편 결제 등을 할 수 있습니다.
인터넷 쇼핑을 하다보면 여러가지 문의사항이 생겨납니다. 고객센터를 통해 네이버페이 결제, 영수증, 배송, 환불, 사용금액 조회 등 여러가지 문의를 할 수 있습니다.
네이버페이 고객센터 전화번호
네이버페이 고객센터 전화번호는 1588-3819번입니다.
업무시간은 오전 9시부터 18시까지입니다. 점심시간 12시부터 13시 사이는 운영을 하고 있지 않습니다. 업무시간에 맞춰 전화하면 전자 ARS 안내를 받을 수 있습니다.
전자 ARS안내에 따라 단축키 번호를 눌러 관련 상담을 받을 수 있습니다.
1번은 상품주문/결제/취소입니다. 2번은 네이버페이 이용문의입니다. 3번은 네이버페이 후불결제입니다.
4번은 네이버페이 체크 및 신용카드입니다. 5번은 디지털콘텐츠 이용권 관련입니다.
네이버페이 고객센터 전화번호를 통해 문의를 하면 편하게 해결할 수 있다는 장점이 있습니다. 하지만 상담을 원하는 고객이 많으면 연결에 어려움이 있을 수 있습니다.
만약 상품 취소, 환불, 반품, 교환 문의같은 경우 온라인 문의를 통해 더 빨리 해결할 수 있습니다.
네이버페이 온라인 문의하기
네이버 로그인을 하고 네이버페이 온라인 문의 화면로 들어갑니다.
사람들이 자주 물어보는 FAQ를 확인할 수 있습니다. 배송지연, 반품, 환불, 영수증, 구매확정, 선물, 현장 결제, 구매 확정 등에 대한 질문과 답변을 확인할 수 있습니다.
만약 해결이 안된다면 네이버페이 챗봇이나 톡톡상담을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.